CREDICAOR pone a su disposición la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), con domicilio en:

Carretera Federal libre Zamora – La barca Km 4.5 Col. El Cerrito, C.P. 59610, en la ciudad de Zamora Michoacán.

Así como el número telefónico: (351)530-9856 y correo electrónico: atencion@credicaor.com, para atender aclaraciones, consultas y reclamaciones relacionadas con las operaciones y servicios que realice con nosotros.

Situaciones que NO pueden ser atendidas por la UNE:

• Asuntos relacionados con solicitudes de crédito.
• Solicitudes de reestructura o convenios de pago de créditos.
• Aquellas que se encuentren en trámite ante la CONDUSEF o en proceso Judicial.